İPTAL & İADE KOŞULLARI

1. Veri Sorumlusu / Satıcı Bilgileri

• Ad/Ünvan: Elit Borsa Trader

• E-posta: info@elittrader.net

• Web Sitesi: www.elittrader.net

​

2. Genel Hükümler

Web sitemiz üzerinden veya Elit Borsa Trader adı altında WhatsApp, sosyal medya direkt mesaj (DM) veya diğer iletişim kanalları yoluyla satın alınan:

• Online eğitim hizmetleri

• Dijital içerikler (PDF, video, tablo, e-kitap vb.)

• Canlı ders kayıtları

• Üyelik / abonelik hizmetleri

• Eğitim takip platformu erişimi

dijital ürün / hizmet kapsamındadır.

Satın alma işlemini gerçekleştiren kullanıcı, işbu İptal ve İade Koşullarını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

​

3. Dijital Ürünlerde Cayma Hakkının İstisnası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürün ve hizmetler için cayma hakkı bulunmamaktadır:

• Anında ifa edilen hizmetler

• Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerikler

• Kopyalanabilir veya çoğaltılabilir dijital ürünler

Bu kapsamda aşağıdaki içerikler iade edilemez:

• Online eğitim programları

• PDF, video, tablo ve özel dijital içerikler

• Canlı ders kayıtları

• Eğitim takip platformu üyelikleri

• Telegram grup erişimi

Tüketici, bu hizmetlere erişim sağladığı anda cayma hakkından önceden vazgeçtiğini kabul etmiş sayılır.

​

4. Hizmetin Başlaması ve İfa Anı

Satın alma sonrası aşağıdaki durumlar gerçekleştiğinde hizmet ifa edilmiş sayılır ve iptal/iade yapılamaz:

• Eğitim içeriğine erişim sağlanması

• Canlı dersin başlatılması

• Üyelik aktivasyonu

• Telegram grup davet linkinin gönderilmesi

• Eğitim materyallerinin (PDF, video vb.) iletilmesi

​

5. Teknik Sorunlar

Kullanıcıdan kaynaklanmayan teknik sorunlar (sistemsel erişim hataları, içeriğe ulaşılamaması vb.) durumunda:

• Teknik inceleme yapılır

• Sorun giderildikten sonra erişim tekrar sağlanır

• Gerekirse alternatif telafi sunulur (örneğin: ek erişim süresi, alternatif içerik)

Bu durumlar para iadesi hakkı doğurmaz. Sorununuzu info@elittrader.net adresine bildirebilirsiniz.

​

6. Özel Kampanya, İndirim ve Promosyonlar

Kampanya, indirim, promosyon veya özel fiyat ile satın alınan ürün ve hizmetlerde iade yapılmamaktadır. Bu durum satın alma anında açıkça belirtilir ve kullanıcı bu koşulu kabul etmiş sayılır

.

7. Abonelik ve Paketler

Süreli abonelik ve paketlerde:

• Başlatılan abonelik süresi tamamlanana kadar geçerlidir

• Kullanılan süre için iade yapılmaz

• Üye abonelik süresinin sonunda yenileme yapmamayı tercih edebilir

• Otomatik yenilenen aboneliklerde, yenileme tarihinden en az 7 gün önce info@elittrader.net adresine bildirimde bulunulması halinde yenileme iptal edilir

​

8. Üyelik İptali ve Hesap Silme

Üye, aboneliği boyunca veya sonrasında:

• Üyeliğini sonlandırma

• Kişisel verilerinin silinmesini talep etme

hakkına sahiptir. Bu talepler için info@elittrader.net adresine başvurabilirsiniz. Üyelik iptali, ücret iadesi doğurmaz; ancak kişisel verileriniz KVKK kapsamında silinir veya anonimleştirilir.

​

9. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen aşağıdaki durumlarda www.elittrader.net gerekli bilgilendirmeyi yaparak süreci yönetir:

• Doğal afetler

• Yasal düzenleme değişiklikleri

• Sunucu/hosting sağlayıcısı kaynaklı kesintiler

• Devlet kaynaklı internet kısıtlamaları

• Salgın hastalık vb. olağanüstü durumlar

Bu durumlarda kullanıcılara mümkün olduğunda alternatif çözümler sunulur.

​

10. Yatırım Danışmanlığı Reddi

İşbu platformda sunulan tüm içerikler eğitim ve bilgilendirme amaçlıdır. Hiçbir içerik; yatırım tavsiyesi, alım-satım önerisi veya portföy danışmanlığı niteliği taşımaz.

6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu kapsamında yatırım danışmanlığı yalnızca SPK lisanslı kuruluşlar tarafından verilebilir. Platformumuz eğitim hizmeti sunmaktadır.

Bu husus, satın alma kararınızın temel unsurlarındandır ve cayma/iade taleplerinde eğitim içeriğinden memnuniyetsizlik gerekçe olarak kabul edilmez.

​

11. Anlaşmazlık Çözümü ve Tüketici Hakları

Bu koşullardan veya satın alma işleminden kaynaklanan anlaşmazlıklarda:

• Öncelikle info@elittrader.net adresinden tarafımıza başvurmanız önerilir

• Çözüm sağlanamaması halinde:

  • Tüketicinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri

  • Tüketici Mahkemeleri

görevli ve yetkilidir. Güncel parasal sınırlar için Ticaret Bakanlığı'nın yayınladığı tutarlar geçerlidir.

​

12. Politikanın Güncellenmesi

İşbu İptal ve İade Koşulları, gerekli görüldüğü hallerde güncellenebilir. Güncel metne her zaman web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

​

13. İletişim

İptal ve iade koşulları hakkında sorularınız için:

📩 E-posta: info@elittrader.net 🌐 Web: www.elittrader.net

Son Güncelleme Tarihi: 15.05.2026